Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Unterkünften, die von der Reer NordQuartier GmbH angeboten werden. Mit Ihrer Buchung erkennen Sie diese AGB als verbindlich an. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.


2. Vertragsabschluss

Mit der Buchung einer Unterkunft geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags ab. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Buchungsbestätigung durch die Reer NordQuartier GmbH, in der Regel per E-Mail, zustande.


3. Vertragsleistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Objektbeschreibung sowie der Buchungsbestätigung. Die Unterkunft darf ausschließlich zu Beherbergungszwecken genutzt werden.


4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt. Sofern nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen: Eine Anzahlung kann bei Buchung fällig werden. Der Restbetrag ist spätestens vor Anreise zu entrichten. Die konkreten Zahlungsfristen und Zahlungsarten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung. Bei Zahlungsverzug ist der Vermieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Unterkunft anderweitig zu vergeben.


5. Kaution

Für einzelne Unterkünfte kann eine Kaution verlangt werden. Die Höhe der Kaution sowie die Zahlungsmodalitäten werden vor Anreise mitgeteilt. Die Rückzahlung erfolgt nach Abreise und Überprüfung der Unterkunft, sofern keine Schäden oder offene Forderungen bestehen.


6. An- und Abreise

Die jeweils geltenden An- und Abreisezeiten ergeben sich aus der Buchungsbestätigung oder den Objektinformationen. Abweichende Zeiten sind nur nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit möglich.


7. Nutzung der Unterkunft

Die Unterkunft darf ausschließlich von der gebuchten Personenzahl genutzt werden. Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sowie eine Überschreitung der maximal zulässigen Belegung bedürfen der vorherigen Zustimmung des Vermieters.

Partys, Veranstaltungen oder übermäßige Lärmbelästigungen sind nicht gestattet. Alle Unterkünfte sind Nichtraucher-Unterkünfte.

Die jeweils gültige Hausordnung ist Bestandteil des Beherbergungsvertrags und verbindlich einzuhalten.


8. Mängelanzeige

Sollten bei Anreise oder während des Aufenthalts Mängel an der Unterkunft festgestellt werden, sind diese unverzüglich mitzuteilen. Nur so kann dem Vermieter die Möglichkeit gegeben werden, eine angemessene Abhilfe zu schaffen.


9. Haftung der Gäste

Die buchende Person haftet für sämtliche Schäden, die durch ihn/sie selbst, Mitreisende oder Besucher*innen schuldhaft verursacht werden. Hierzu zählen insbesondere Schäden an Inventar, Ausstattung, Gebäude oder Gemeinschaftsflächen. Entstandene Schäden sind unverzüglich anzuzeigen.


10. Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sofern diese auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haftet der Vermieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für eingebrachte Gegenstände, Wertgegenstände oder persönliche Gegenstände der Gäste wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.


11. Rücktritt / Stornierung durch Gäste

Eine Stornierung bedarf der Textform (z. B. per E-Mail). Ein Rücktritt von der Buchung ist jederzeit möglich. Es gelten die in der Buchungsbestätigung angegebenen Stornierungsbedingungen. Sofern keine abweichenden Regelungen getroffen wurden, behalten wir uns vor, bei einer Stornierung einen angemessenen Ersatz für den entstandenen Ausfall zu verlangen.


12. Rücktritt durch den Vermieter

Der Vermieter ist berechtigt, aus sachlich gerechtfertigten Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt insbesondere bei: höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, unvorhersehbaren Schäden an der Unterkunft, technischen Ausfällen, die eine sichere Nutzung unmöglich machen, oder wenn falsche Angaben bei der Buchung gemacht wurden.

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.


13. Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht bei Verträgen zur Erbringung von Beherbergungsleistungen für einen spezifischen Zeitraum kein gesetzliches Widerrufsrecht.


14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.


15. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Vermieters.